Términos y condiciones


SocorroBot es un chatbot, desarrollado en colaboración de Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México, que usa WhatsApp como una plataforma de interacción con usuarios que deseen recibir información sobre qué deberían hacer cuando están empezando con la búsqueda de una persona.


El usuario del chatbot declara haber leído, entendido y aceptado los presentes términos y con lo cual se adhiere a ellas plenamente y sin reservas. El uso de este servicio está sujeto al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones y, en su caso, a las condiciones particulares que resulten de su aplicación.


El usuario declara y garantiza estar apto y tener capacidad legal para aceptar las presentes condiciones y usar este servicio conforme a ellas.


Acerca del Servicio

El chatbot SocorroBot recaba información del usuario a través de preguntas con opciones predefinidas. Tomando en cuenta las respuestas proporciona información específica sobre:


  • Delegaciones de la Fiscalía General de la República
  • Fiscalías especializadas en materia de desaparición y localización de personas
  • Comisiones de Búsqueda
  • Comisiones nacionales y estatales de Derechos Humanos
  • Colectivos de Búsqueda
  • Agregadurías de la FGR en el extranjero
  • Consulados y embajadas de México en el extranjero
  • Consejos de seguridad
  • Otras recomendaciones

Toda esta información fue obtenida de fuentes públicas y/o expertos en la materia y no es información confidencial.


Toda la información que se proporciona ha sido verificada por los equipos de Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México. Sin embargo, esta información se ofrece tal cual, sin garantías de que no haya cambiado desde que se recopiló y verificó, o de que contenga errores.


Uso y registro del servicio

El usuario podrá hacer uso del servicio sin ningún costo y sin necesidad de registrarse previamente.


La conversación con el chatbot solo puede ser iniciada por el usuario, y en ningún momento el chatbot contactará a ningún usuario de manera directa.


El usuario declara conocer y aceptar que el servicio estará habilitado de modo indefinido; sin embargo acepta que este podrá ser deshabilitado en cualquier momento. Asimismo, acepta que en caso de identificarse un mal uso o uso indebido de los recursos habilitados a través del servicio, se podrá revocar el acceso y/o adoptar cualquier otra medida que se estime conveniente.


De manera general, todo usuario por el simple hecho de acceder al servicio SocorroBot se obliga a:


  • Hacer uso del Servicio únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta.
  • No vulnerar derechos de terceros.

Reconocimiento y liberación de responsabilidad

El Usuario asume totalmente la responsabilidad por permitir el acceso a terceros a su sesión de WhatsApp, liberando a Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México de toda responsabilidad por el mal uso.


El Usuario declara conocer y aceptar que, por la propia naturaleza de los servicios que se brindan a través de Internet, éstos se encuentran sujetos a la disponibilidad, restricciones de uso y limitaciones de Internet, así como otros factores externos, por lo que libera a Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México de toda responsabilidad por los perjuicios que pudiesen derivarse de dicho suceso.


El usuario es responsable del uso que le de a la información proporcionada por el chatbot SocorroBot, y en ningún caso podrá hacer responsable a Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México de las consecuencias de usar el mismo.


Modificaciones

Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México podrán introducir cambios a las presentes Condiciones. El uso del servicio por parte del usuario después de dicha notificación de modificación del servicio constituirá la aceptación tácita a dichos cambios, por lo que declara conocer que la versión que se encontrará disponible en https://socorrobot.org/terminos-y-condiciones será la vigente al momento de su consulta.


Datos personales

El usuario declara conocer y aceptar las disposiciones sobre protección de datos personales establecidas en el documento Aviso de Privacidad, disponible en la dirección https://socorrobot.org/aviso-de-privacidad.


Acuerdo

Las presentes Condiciones de acceso al chatbot constituyen la totalidad de los términos y condiciones acordados entre usted (el usuario) y Quinto Elemento Lab, Técnicas Rudas y Codeando México. Usted asume y acepta que dará el buen uso al presente servicio de acuerdo con las instrucciones entregadas.