En cumplimiento de las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en referencia a los datos personales recopilados mediante el chatbot SocorroBot, accessible en WhatsApp en el número +52 (559) 225-21740, así como en la página web SocorroBot accessible en la dirección web https://socorrobot.org, en este documento se detalla el Aviso de Privacidad.
Responsables y controlador de datos
El sitio web https://socorrobot.org y el chatbot SocorroBot, así como de decidir qué datos se recopilan y para qué se usan son responsabilidad compartida entre las organizaciones:
Información recolectada
Si usted hace uso de la web o el chatbot de SocorroBot:
Lo que hacemos con la información
Tanto el sitio web como el chatbot buscan ofrecer información adecuada, relevante y específica a personas que están buscando a una persona desaparecida. Con este fin, en el chatbot se hacen preguntas para poder guiar mejor a las personas. En ningún caso, la respuesta a estas preguntas se guarda más allá del uso del chatbot y no se procesan de ninguna manera.
En ningún caso se recaban datos con fines comerciales o con fines políticos.
Los datos recabados durante el uso del sitio web y el chatbot son agregados y anonimizados para su posterior análisis con el fin de entender patrones de uso y medición de desempeño, únicamente con el fin de mejorar la usabilidad y así ser de mayor utilidad a los usuarios.
Como parte del proceso de mantenimiento del chatbot, de manera periódica se eliminan los datos de números de teléfono recabados de manera automática por Twilio y TextIt. Este proceso es manual.
Transmisión de sus datos personales
Nos comprometemos a no compartir sus datos con terceros, tanto dentro como fuera de México.
Seguridad
Los datos recopilados automáticamente por Twilio, TextIt y Google Analytics siguen los estándares de seguridad de estas compañías.
Derechos ARCO
Los usuarios de nuestro sitio web o chatbot pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de los datos personales recabados, así como limitar el uso de los mismos, enviando una solicitud a la dirección de correo electrónico a equipo@codeandomexico.org.
Mantener la privacidad y seguridad de sus datos es una prioridad para nosotros, y en caso de duda podemos recibir tus preguntas en el email mencionado en el párrafo anterior.
Más información
Para más información sobre protección de datos personales puedes consultar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y visitar el sitio web del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Aceptación del aviso de privacidad
Al momento de usar la página web o el chatbot de SocorroBot tendrá la posibilidad de conocer este Aviso de Privacidad, el cual es aceptado de manera implícita en la web y de manera explícita al hacer uso del chatbot.
Al momento de enviar el formulario se le dará a conocer el presente Aviso de Privacidad el cual acepta de forma electrónica mediante el icono respectivo.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
Quinto Elemento Lab, Codeando México y Técnicas Rudas se reservan el derecho a efectuar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad con el fin de cumplir con nuevas disposiciones establecidas en materia de protección de datos personales, cambios en las políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.
Última fecha de actualización: 22 de agosto de 2022